心得分享 劉天仁 中信房屋副總經理

Have the job well done! 做好工作 是參加CCIM課程的動機，在不動產經紀業服務了數十年，真的期望台灣不動產經紀業的服務是具有國際水平，因此得知在全球商用不動產領域夙享盛名的CCIM在台灣開辦認證課程時，儘管學費也真得不便宜，『讓台灣與國際同步，讓工作與國際接軌』的興奮，使我毫不考慮的報名參加，居然忘了離開學校已是久遠的事，沒有評估是否還有足夠的韌性完成課程，也忘了手中還有忙碌的工作，更沒有衡量是否仍有足夠的毅力同時做好兩件事，就成為許多年輕同業的同學。

終身學習真得使人年輕，剛接獲CCIM通知通過Portfolio Report審查時，居然有一份如釋重擔的輕鬆，彷彿回到年輕時通過論文審查的感覺，這是年輕的滋味，活力再現。

隨學隨用是參加CCIM課程的一種樂趣，一方面驗證國內發展的不動產分析技能與CCIM技能的差異，一方面隨時補強修正在職場上運用的知能，就像運槳行舟看到自我成長。

過去台灣不動產業界在評估投資收益率都是毛收益慨念，CCIM帶來 收益型不動產要以淨收益觀點來評估的慨念，也就是潛在租金收入必須扣除空置率、未收到租金、以及營運費用等等費用成本後剩下的淨租金收益來計算報酬率，如此才真正貼近客戶實際運作狀況。也真正能幫助客戶做好購買或出售的評估。

當我第一次引用CCIM邏輯運算方式給予客戶建議時，我從客戶滿足專業的眼光中得到快樂，頓時覺得所花的學費是值得的。

心得分享 黃鵬言希 美商ERA不動產台灣區總經理

在上CCIM課程之前，我對不動產經紀業的看法是不動產經紀人員只能靠仲介的方式來賺取金錢。但經過了一年的CCIM課程學習之後，我終於能夠從投資分析的角度來看待不動產這個行業，就如同富爸爸窮爸爸書中所教導的一樣。要成為有錢人，最快速的方法就是讓自己成為一位專家，企業家甚至是投資者。

而在CCIM課程中我學到了如何運用財務分析，市場分析及使用者決策分析等投資工具來解決不動產的買賣投資問題。在學習CCIM的期間,我利用了CCIM所學的投資分析工具投資了一個店面,也讓我對不動產投資有了實質的經驗,這不僅讓我在不動產仲介業中更專業，同時也讓我對經營高總價豪宅及不動產投資有了更前瞻性看法與服務品質。

心得分享 江宛青 住商不動產天母西路加盟店店長

從業至今已19年，歷經房地產的興興衰衰，總是不斷在思考如何讓公司及自我從A到A+，尤其近來不斷探討的「藍海策略」更是讓我不斷省思。然自從接觸到CCIM的課程，並經由課程的內容及講師我發現，原來房地產的「藍海策略」就在這裡！歡迎您加入我們成功的行列，因為所有的成功者都是大量學習的！

2004年本人參加由台北市房仲公會所舉辦的大陸考察活動，其中令人印象最深刻的就是我們在上海參觀了所謂CCIM的同業。當時對所謂的CCIM完全沒有概念，只覺得這些CCIM的會員所經營的客層多是外商或法人機構，且不論在其專業程度或所經營的產品上多有令人學習之處，而更令人覺得不可思議及汗顏的則是光上海地區的CCIM會員人數已超過150人，而台灣在當時會員人數僅有2人，這對我ㄧ個已經在台灣從事房地產19年的從業人員而言真是一大震撼，也驚覺到台灣房地產的地域性與封閉性。直到2005年12月本人有機會參加了CCIM的課程，才有機會一窺殿堂之美。在學習的這段期間，本人也運用了上課所學到的技巧並使用在工作上，我發現不僅可幫助客戶運用學理的根據清楚的分析判斷，做成對其最有利的投資分析，更重要的也提升了我在客戶心目中的專業價值！

心得分享 吳癸森 太平洋房屋協理

曾在第一線面對客戶直接提供服務，工作多年始終對專業服務滿懷心虛，雖說能為客戶善盡委託責任，但大都只是因為客戶對市場資訊掌握不完整或資訊不對稱而僅扮演好經紀人角色，努力協助客戶促成交易但爾後又如何為客戶創造最大利益呢？一直存在心中深感商業閱歷不足，如何協助客戶判斷並做出最佳決策？一直期待能尋找較符合市場認同的評估分析方式，直到接觸CCIM後，心中一直的疑惑終有了較佳的概念與實務操作的參考。例如：如何判別物業的價格與價值？如何計算物業的價值？如何衡量投資績效？如何根據需求來決定投資策略？對各種物業如何進行分析，並做出最佳投資決策？

如何檢視各種房地產處分策略？等等疑惑在課程的實例探討與演練中都有了系統化且具科學的詮釋，過去客戶最在意購買不動產出售後可以獲得多少的收益一直是投資報酬普遍的思維。在CCIM課程中最具震撼的觀念：投資報酬：持有期間定期現金流量+出售收益，投資者需要對一項物業持有期間持續作出決策，這些決策會影響收益率與財富的累積，而不動產投資的整個過程可視為資產管理。而一頂成功的投資需要良好的數據資料和合理的假設。為了獲得最大的投資報酬，投資者應該根據週期性的財務分析結果提出最佳時間，採取出售行動，且在購置時就建立一個完整的退出策略。這些概念與具體作法在CCIM課程中一一提供我們最佳專業分析與判斷。

隨著投資商品多元化，到底如何正確投資不動產？理財思維漸融入客戶的判斷與決策之中。CCIM提供較理性的分析判斷邏輯，另透過CCIM完整系統化訓練同時讓自己的工作與世界接軌。在CCIM學習中學員來自不動產相關專業領堿，亦有金融界公營機關資產管理、國際壽險資產投資、政府政策草擬專家、投資家等各界精英與前輩，借由課程互動討論與實例分享中更填補了自己偏執業務領堿不足，讓自己對不同角度審視不動產更具開闊視野也是上課外另一驚喜的收獲。因為學習讓自己更清楚如何做好更有價值的服務。

如果您已是在仲介業工作多年想讓自己在不動產專業服務更上層樓，更讓客戶相信您的「專業」或是您正踏入這個行探索中，誠摯建議您一起來學習CCIM，若您想涉入不動產投資，就先投資CCIM課程，因為CCIM是不動產投資最佳的入門。

心得分享 張啟峰 僑茂不動產民生直營店協理

我從事房屋仲介有多年經驗，常會遇到一些物件比較無法用專業的角度去思考分析判斷，例如店面的市場價格，如何定價？它的投資利潤是幾%？例如套房出租，租金收入會有幾%的投資報酬率？它的市場價格是多少？

我曾經也找尋相關書藉來找答案，尋求一個標準，也曾與他人討論這些問題，好像沒有一定的答案，只要客戶喜歡就好！那我們仲介人員又要如何找到買賣雙方可以認同的平衡點呢？

我曾經在報紙上看過相關報導，在國外有專門教授這方面的專業知識，我也想去找答案，解除業務上疑慮，滿足客?需求，創造公司業績，增加個人收入，創造四贏的結局。但我英文不好只能再等等等。

直到有一天我在商業週刊及報紙得知CCIM在台灣授課的訊息，我很明確知道這是我要的不動產專業知識全世界都認同的標準這是專業的語言。

自從我上CCIM的課程後，對不動產買賣的分析、判斷更加篤實，有明確的標準。例如，客戶有一物業位於南京路五段商業區華廈有16戶套房出租，每月租金收入有26萬，他想出售獲利售價為4500萬，我運用CI-101財務分析及土地建物最大使用效?，這物件現有的投資報酬率是7.1%，如果再與客戶商量一下應該可以達到8 %，而現在銀行的定存利率只有1.5 %~2 %，所以有許多精明有錢人購買收溢型不動產保值增加收入。

在銷售過程中與客戶溝通這樣的觀念和本物業附近未來趨勢增值潛利和附加價值。最後買賣雙方都同意以3900萬成交。在銷售過程中，租金收入所呈現的現金流量是買方很滿意的收入，成交的價格是賣方認同的價值，8 %的投資報酬率是現在低利率時期最佳的投資標的。

一樣是投資，同樣的地區，相同的物業。惟有不同的市場分析觀念和思考判斷，便成就不相同的財富累積，惟一可以把理論與實務緊密結合在一起的商業不動產投資觀念CCIM。

同樣是投資，但我可以明確的知道何時退場，多少價格可以獲利了結，避免何種因素會造成不動產市場價格波動，影響到投資收益。

這物件位於南京東路五段、商業區、一樓店面，閒置約有3-4年，現況非常不佳，舊有的裝璜，掩避了物件原有的風貌，許多的空間沒有充分利用。物件的現況確實會造成投資者誤判或不願進場或出價過低。

我運用CI102商業不動產投資市場分析的觀念和思考判斷，可以明確知道物件的價格是否被低估？及物業市場價格是多少？未來幾年內增值會達到那個價位？於是，決定以1700萬購入，重新改裝，先行出租。當物業以9.5萬出租時，則投資者的收益率為6.7%。若物業以9.5萬出租，資本化率為6.7%時，則物業價格為2149萬。

當裝修2個月快完工時，便有仲介公司客戶出價2150萬，我覺得這價格合乎當時的投資評估報告，未來的增值留給新的業主。同時，為了避免政治因素造成不動產市場價格波動，我決定便以2150萬出售。

這樣的投資報酬來自專業知識的分析判斷，專業的知識來自CCIM理論與實務的結合。如此，投資學習CCIM最大的投資收益，是一生都有用的專業知識。我很滿意。

心得分享 蘇啟榮 信義房屋企劃

接觸CCIM之前，因為業務需要，曾上過坊間有關不動產投資估價的課程。相較之下，CCIM不論在課程規劃、教材內容、講師群的資歷，甚至上課環境，都具備相當高的水準。而若要描述CCIM最大的差異特色，或許可用"現學現賣"來形容。

記得在上CI-Intro(基礎課程)，講師開宗明義說道:"這套課程不是在作學術研討，我們的重點在於實務應用；所有課程內容的設計，是為了讓各位可以應用在工作之中"。事後印證，包含財務、市場分析，到使用者、投資決策分析等四個核心課程中，所教授的觀念、方法工具與操作模式，幾乎可以直接運用在一般商業不動產買賣、租賃仲介業務以及投資交易之上。

值得一提的是，課程內容中的案例演練，幾乎佔了上課時間的一半以上。也因此，對於講師所教授的觀念與操作方法，在當下需要不斷重複的練習與應用，直到充分了解為止。所以，當每一階段課程的結束之際，學員已具備基本的了能力，立即可將所學應用在工作之上。

此外，我們這一屆的學員中，許多是來自建築、估價、資產管理、仲介等不動產相關行業以及金融界的前輩與精英；對於所從事領域各自擁有豐厚的經歷。因此這項課程也適切地提供一個交流的平台，透過課程的討論與互動，除了分享彼此的知識與經驗，更創造出許多業務交流的機會。

近年來國內利率維持低檔，促使不動產投資成為市場顯學；加上不動產證券化的正式營運以及外資來台投資的帶動之下，商業不動產交投明顯活絡。而CCIM完整且系統化的課程，可以讓想踏入商業不動產領域的人，避免摸索的時間，現學現賣。而已具備相關專業及經驗的從業人員，亦可透過CCIM來提升暨有的技術與觀念，同時與國際市場接軌。

簡言之，CCIM讓"專業"不再是形容詞。透過課程所提供的工具與方法，可讓使用者在工作上展現出"專業"的價值，並從而得到回報。